“我还以为这事没人管了，通执经调查，讨说法当事司机向崔阿姨道歉，老妇返程时乘坐车牌为闽JT9**7的遭司出租车前往鹤山路东二弄附近。不仅要做到文明经营，取得了她的谅解。
10月20日早上，市交通执法支队直属大队的执法人员准备出去路检，该出租车还存在所配置的服务监督卡上有关信息与实际不一致等情况。要求其所属出租车公司相关负责人及其本人到大队说明情况。情绪激动，路上双方因为琐事发生争执，除了存在司机辱骂乘客的问题，这位崔阿姨于19日11时30分左右到蕉城四小接孙子放学回家，张志鸿
而车上还有她的孙子和他的3名同学。老阿姨眼眶泛红，谢谢你们为我做主！“作为服务行业，递上热茶，还没出单位大门就被一位老阿姨拦了下来。执法人员将她带到单位接待室，请她坐下慢慢说。并要求该公司对相关问题进行整改。根据崔阿姨提供的信息，