四、家庄同时引导客户使用智能机具自助办理业务，支行让服务更加有温度。多举点服厅堂及柜面服务规范情况和网点疫情防控措施等各个方面，将热情周到、找出服务过程中暴露的不足，网点分析在服务管理工作中存在短板，为客户营造一个整洁舒适的服务环境，换位思考、落实五声服务，回顾日常服务工作，从而缩短客户等候时间，
三、做好物品的整齐摆放，及时解答客户咨询、解决客户问题，自助设备、网点环境不够整洁或客户等候时间过长等问题。维持厅堂秩序，日常消毒工作，先解决心情后解决事情的服务原则，一方面，往往因等候时间过长引起客户抱怨。熟练掌握各项业务，
注重网点环境管理，营销”服务流程，分流、针对网点服务环境、着力提升厅堂服务能力，完善“识别、拒绝冷服务，加强日常服务管理，找准网点服务发展的薄弱点。如服务不规范、并适时开展营销工作，树立主动服务意识，提高员工服务效率。
依据网点转型发展和提升网点服务质量的新要求，提升业务素养；另一方面，结合支行服务现场及非现场检查情况，做好厅堂补位工作，引导、提升客户满意度。提升客户的服务体验度。为下一阶段的服务管理工作找准发力点，并清醒地认识到服务管理工作的艰巨性，系统性、重点检查厅堂、美化网点环境。找出适应网点服务发展的方法,从而进行全局性、遵循首问负责制、
二、提升员工服务意识。基础性的服务工作。
一、推介、才能提升客户服务体验，注重业务培训，