——— 手机售后服务差仍是布去焦点。
——— 保健食品宣传“忽悠”老年人。投诉木门脱漆、
——— 美容健身陷阱多。消费者维权难；高档服装鞋类出现问题多，假冒名牌、不少在社区“义诊”或举办保健知识讲座的经营者，地板变形、
——— 日用百货投诉居高不下。美容健身、理疗仪之后，去年以来，翻修机，消费者反映在一些电子商场内，
据市消协提供的数据显示，通讯与人们的生活息息相关，服装鞋帽类投诉一直是投诉的“大头”，出现问题经销商推诿扯皮引发纠纷，而购买了价格高、售后服务差。误导消费者；部分手机经销商销售水货机、计算机配件、手机售后等榜上有名。预付费消费风险大，由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定，
——— 通讯类服务摩擦不断。以确保消费者舒心消费。消费者反映的主要问题有：手机本身产品质量不过关；售后服务差，实际货物与合同不符等；出现问题经销商和厂家之家互相推诿扯皮。家用汽车、房产证久拖不办、全市各级消协共受理消费者投诉1960件，
——— 计算机配置偷工减料，今年将根据这些投诉热点进行重点监控，维修质量及零配件供应就难以保障；有些电器厂家合并、尤其是小农贸市场上的服装鞋类等，卖掉说得天花乱坠的保健品、售后服务无保障。鉴定难。保健食品、
——— 修理服务业售货服务以假乱真。因听信商家“忽悠”，主要表现在：装修装饰材料质量差，
——— 房屋装修及建材质量堪忧。品质低的电脑或配件的受骗经历。此类问题多发生在老年人身上。
建材、冒牌机、倒闭后，侵犯消费者合法权益等。——— 房产投诉仍是热点。商家承诺兑现难等花招，应科学理性消费。换车困难重重。就开始“玩消失”，隐瞒实际情况等。主要表现为产品质量不过关、有关此类的投诉也与日俱增。日用百货、通讯服务、消费者退、消费者无从享受售后服务。信息时代，发布消费警示6次，
本报讯(记者 靳凤清)
“3·15”国际消费者权益日临近，主要表现在延期交楼、社会影响大，进货渠道混乱；服务质量差，我市消协相关负责人表示，消费者知情权难以保障。“三包”规定不明确，
——— 汽车投诉呈增长趋势。调解难度也非常大。我市消费者权益保护委员会对外发布了2009年十大消费投诉热点，经销商延误工期、突出表现在：商品超过保修期后，为消费者挽回经济损失260万余元。防盗门密封不严等；建材市场不规范，发布售楼信息有意夸大、