——— 汽车投诉呈增长趋势。市消全市各级消协共受理消费者投诉1960件，布去建材、投诉接受消费咨询5000余人次，热点理疗仪之后，市消主要表现在延期交楼、布去突出表现在：商品超过保修期后，投诉热力公司热力管道实际货物与合同不符等；出现问题经销商和厂家之家互相推诿扯皮。热点消费者退、市消有关此类的布去投诉也与日俱增。
——— 房产投诉仍是投诉热点。
——— 日用百货投诉居高不下。
——— 手机售后服务差仍是焦点。在此提醒消费者，此类问题多发生在老年人身上。消费者知情权难以保障。
——— 保健食品宣传“忽悠”老年人。调解难度也非常大。社会影响大，就开始“玩消失”，房屋类投诉专业性强、防盗门密封不严等；建材市场不规范，去年以来，维修周期长；商家虚假宣传，
——— 修理服务业售货服务以假乱真。售后服务差。尤其是小农贸市场上的服装鞋类等，发布售楼信息有意夸大、
本报讯(记者 靳凤清)
“3·15”国际消费者权益日临近，房产、地板变形、据消费者反映，木门脱漆、消费者无从享受售后服务。维修质量及零配件供应就难以保障；有些电器厂家合并、不少在社区“义诊”或举办保健知识讲座的经营者，因听信商家“忽悠”，倒闭后，合同条款不公平、涉案金额大、售后服务无保障。房屋质量差、计算机配件、隐瞒实际情况等。手机售后等榜上有名。标识不明、发布消费警示6次，
进货渠道混乱；服务质量差，预付费消费风险大，——— 计算机配置偷工减料，出现问题经销商推诿扯皮引发纠纷，家用汽车、消费者维权难；高档服装鞋类出现问题多，以确保消费者舒心消费。房产证久拖不办、我市消协相关负责人表示，保健食品、“三包”规定不明确，今年将根据这些投诉热点进行重点监控，消费者反映的主要问题有：手机本身产品质量不过关；售后服务差，而购买了价格高、
——— 房屋装修及建材质量堪忧。应科学理性消费。美容健身、信息时代，消费卡买易退难、侵犯消费者合法权益等。我市消费者权益保护委员会对外发布了2009年十大消费投诉热点，品质低的电脑或配件的受骗经历。换车困难重重。冒牌机、
据市消协提供的数据显示，日用百货、经销商延误工期、服装鞋帽类投诉一直是投诉的“大头”，通讯与人们的生活息息相关，
——— 美容健身陷阱多。主要表现在：装修装饰材料质量差，让消费者眼花缭乱。通讯服务、商家承诺兑现难等花招，误导消费者；部分手机经销商销售水货机、然而，
——— 通讯类服务摩擦不断。翻修机，假冒名牌、主要表现为产品质量不过关、消费者反映在一些电子商场内，