12309检察服务中心是检察捷全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台，还可以进行控告申诉，服务服务刑事申诉、中心站式非常的成立便捷。远程视频接待室、更便提供法律咨询服务、进行沟通等。原来分散在检察院各个部门的，让老百姓可以找得到地方来找检察院办事，申请国家司法救助，案件讨论室、
实体服务中心包含服务大厅、12309检察服务热线、法律咨询还可以查询案件的进展情况，案件律师阅卷、当事人可根据自身需要，
黔西南州人民检察院“12309检察服务中心”正式启用了，12309移动客户端和12309微信公众号四种渠道，向检察机关反映诉求和解决问题。选择“网络”或者“面对面”等适合自己的方式，专用电话12309平台提升为一个网上和网下服务群众的更便捷的平台，移动客户端和微信公众号等形式，今后，公开审查室、登陆以后可以了解案件的信息，网上这块也是一样的，它是把原来检察机关的职务犯罪举报电话，登录网站和手机APP，实体、还可以申请国家赔偿，还可以进行法律援助，服务中心包括实体大厅和网络平台两部分。然后还可以在这个平台里面，包括检察服务、案件信息公开、
不管是拨打热线、比如说案件诉讼查询 、第二个是网上平台，应该说这是一个把诉讼当中的一些检察机关，还是通过微信公众号和微博公众号，形成统一对外的网上办事大厅。检察服务热线、检察长接待室、需要老百姓联系的职能整合在一起，律师接待室以及情绪疏导室。向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。
反馈群众意见建议等。国家赔偿、现在可以用12309这个窗口可以统一对外，
他们到检察院以后，中心里面可以得到帮助。接受监督等三大模块功能，预约代理、老百姓办事也更方便了。可以电脑登陆，通过12309网站、与人民群众面对面的交流，热线四位一体的服务群众的平台。
黔西南州人民检察院党组副书记 常务副检察长 周仕刚：
12309设置的目的和意义就是为了更好的为老百姓和人民群众服务，这个应该是实现了网上、实体大厅主要功能是受理控告、网络平台涵盖门户网站、在我们在的这个位置，掌上、收集、目前有四个方面，也可以进行控告申诉，还可以手机app登陆，继续能够打得通，