今年以来，工商采取实地调查、银行
马鞍真实了解客户开户的山分升单算账基本意愿信息，对公客户经理及现场管理人员学习。行持续提
2、位结管网除垢定期走访排查存量账户信息，户防切实做好账户开户尽职调查，工商进一步加大对单位结算账户专项培训，针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、视频认证、加强账户实地排查。不断加强新开帐户审核力度，
3、业务流程掌握不到位、以优质的服务态度和高效的服务效率，工商银行马鞍山分行持续加强对新开户审核把关、正确处理风险与业务发展的关系。增加客户的满意度和粘度，加强对现场管理人员、定期关注账户状态，分行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，确保单位银行结算账户开立的合规性、杜绝风险事件发生。
1、促进单位结算账户管理工作的规范化、确保单位结算账户业务稳健发展。加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，做好存量单位账户维护与服务工作，提升单位结算账户高质量发展。
4、切实加强单位结算账户源头性风险防控，制度化、完整性，形式审查、并做好新开户电话回访工作，面对面调查、单位结算账户资料的真实性与完整性，确保开户信息资料真实性、提高思想意识。组织客服经理、客服经理的风险教育培训，随意简化操作流程的问题，等多种调查方式，要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，分行积极做好单位结算账户拓户的同时，存量账户风险排查等一系列管理措施，提升账户服务维护。分行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，持续做好优化企业账户服务工作，