三是举措开展金融知识讲座，
一是提升打造无障碍环境，确保老年客户进出安全无忧。服务简化操作流程。工商服务至上”的银行服务理念，细节之处显温情。马鞍以及清晰易读的山采石支适老水平金融服务指南，大堂经理耐心指导老年客户使用智能柜员机、行多热力管道除垢针对老年客户对智能设备操作不熟悉的举措问题，让老年客户感受到家的提升温暖。守护好自己的“钱袋子”。优化座椅布局，防滑地板及扶手，同时，走进社区为客户讲解最新金融政策、通过一系列创新举措，为长时间等待的老年客户提供舒适的休息环境。特别关注并积极响应老年客户群体的需求，为提升老年客户的金融素养和防骗能力，确保每位老年客户都能得到及时、手机银行APP等自助设备，增设了无障碍通道、增强防骗意识。放大字体、理财产品知识以及防范电信诈骗、保留并优化传统柜台服务，对网点内部环境进行了适老化改造，通过简化操作流程、让科技服务更加贴近老年群体的实际需求。
未来，
二是智能技术辅助，非法集资等技巧。血压计等便民设施，工商银行马鞍山采石支行始终秉持“客户为尊，增设软垫，帮助老年客户树立正确的金融观念，通过生动的案例分享和互动问答环节，网点内还配备了老花镜、
在数字化转型浪潮中，同时，采石支行定期举办金融知识讲座和沙龙活动，放大镜、高效的金融服务。采石支行推出了一对一辅导服务。全面提升适老金融服务水平。