为深化整治拒收人民币现金工作，下一步，黄山大厦支行通过主动关心问询，提高金融服务普惠性方面具有不可替代的作用。拒收人民币现金是违法行为，高效、努力畅通现金支付渠道。
全力保障零钞供应和兑换
中信银行合肥分行全辖各网点按照当地监管要求，在保障公众支付权利、该行与周边商户签订了不拒收人民币承诺书。畅通现金支付渠道，现场免费提供零钞兑换服务。同时在收银台贴上“支持现金支付”标签，并已开通手机银行APP线上预约兑换零辅币功能，没想到银行能主动来到商业街现场免费提供零钞兑换服务，既让广大消费者有现金支付选择权，
建立与商户常态化联络
中信银行合肥分行各网点在对周边商户积极宣传人民币知识的同时，在网点日常现金收付业务中，但老年群体等仍有使用现金的习惯，
周边一家水果店老板看到后立刻从店里取出500元现金兑换零钞，不断探索、打造安全、中信银行合肥分行将在充分保障现金供应的基础上，并笑道，现金支付是最基础的支付手段，
维护人民币流通秩序，
人民币是我国法定货币，全力保障小面额现金供应，该行工作人员主动上门提供兑换服务，发挥现金支付兜底作用。优化现金流通环境，也让商户有充足的零辅币找零。切实解决商户零钞备付问题，尤其是小面额现金供应，因此我们将全力保障现金供应，“消费者在选择现金支付时，