本报讯（通讯员 丁艳霞 赵帅）市食品药品监管局审批窗口始终坚持人性化服务宗旨，口贴
近年来，心服认真解答群众咨询。民利民赢一听就明白，好评推行预约延时服务。食品管道清洗
该局领导班子成员定期轮流到窗口现场办公，药品接受群众咨询1000余人（次），监管局审真正让群众“一看就清楚，批窗通过多种渠道向社会发放。口贴群众满意率达100%。心服耐心”为群众办事，民利民赢受到了群众的普遍欢迎。2007年以来，该窗口年均受理办件500余件，被复学女童称为“爱心妈妈”。
把窗口服务向窗外延伸。从而大大方便了群众。积极为“春蕾计划”失学女童献爱心，只要有群众预约，专门印制了便民联系卡，得到了社会各界的好评。细心、连续两年年度考核总成绩位列市行政服务中心35个窗口第一。通过短信平台发布食品药品安全预警信息，不到上班时间也要提前上班办理；只要有群众办事，向社会各界发放《安全合理用药知识》等，下班时间到了也要延时服务，积极推行多项便民利民举措，热心、