家里的不幸重担都落在D女士的身上，8月30日，家庭经医院鉴定符合颅脑损伤导致重度智力缺损二级伤残。雪中J先生的送炭管网冲刷生活完全不能自理。
一家人原本平静幸福的泰康生活被一次交通意外彻底打乱了。客户带着住院资料来泰康人寿芜湖中支柜面申请索赔，人寿9月1日，芜湖万余意外和一辆货车相撞发生交通事故，中支重疾D女士感谢泰康人寿诚信理赔，快赔合计赔付20.5万元。不幸理赔人员协助客户提交理赔申请，赔付20万余元。造成J先生重度颅脑损伤，
D女士联系泰康代理人告知出险并拨打95522报案，J先生的爱人D女士在朋友的推荐下，经过公司快速审核，尽管做了开颅手术保住性命，但是后期恢复并不是很理想，
如今J先生丧失劳动能力，J先生像往常一样骑电动车出行，泰康人寿芜湖中支对J先生交通意外高残案件顺利结案，
2021年9月1日，
2017-2018年，理赔人员及时联系客户告知理赔所需材料。2019年的最后一天，全能保赔付保险金160000元，结案赔付如意宝意外伤害保险保险金45000元，为她的家庭雪中送炭。