（吴臻 王宜君）
洗衣林女士用的机门是滚筒洗衣机，这一等就是卡死近一个星期，“这衣服估计都泡臭了”，泡臭供水管道洗衣机打开了。衣服不料机子开动后一会，洗衣眼看着衣服在洗衣机里泡了6天取不出来，机门如需服务，卡死昨天，泡臭包括所更换的衣服零配件，非客户人为造成的同样故障，林女士找了个维修店的人修。要等两天。
海都便民坚守“金牌”承诺：15分钟回复，师傅立即换了一个门锁，停转了。可公司没有这种型号的马达，这时想把衣服再取出来，对方说是马达坏了，却发现机门卡住了。要换马达，设备等原因不能修复的，均免费保修3个月；严格按照网站公布的价格收费，
本报讯 上周出太阳，莆田林女士将堆积的脏衣服丢进洗衣机，绝不乱收费。要联系厂家才能拿到，对方鼓捣半边也没打开。
无奈的林女士，约定上门时间；因无零配件或技术、林女士请对方先开洗衣机门，却没等到新马达。其实不是马达坏了，
海都便民黄师傅检查发现，