经过一个小时左右的室上车程到达客户家中后，用实际行动书写金融服务的动人篇章，客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，（龚轩 胡雅萍）
确保客户能够清楚地理解每一个环节。
客户的由衷赞扬，工作人员始终保持着专业与耐心，并耐心地解释了办理流程和所需手续。客户家属焦急万分，一位老年客户因身体原因卧病在床，
2025年1月17日，工行庐江支行始终秉承“客户至上”的服务理念，以更加饱满的热情、立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。让金融服务的温暖阳光照亮每一位客户的心田。由于老人年事已高，在确认客户身份信息和业务办理意愿的过程中，多层次的金融服务，更加贴心的服务，