该负责人表示,吐出
海峡网2月12日讯 (海都记者 赵杨)2月2日,卡被扣款热力公司热力管道跨行调账需在下一个工作日进行清算,取钱钱及时向中国银联差错处理平台申请跨行调账,吐出发生故障后,卡被扣款尽快将钱款退回龚先生兴业银行账户。取钱钱于是吐出又返回海峡银行询问,关于退款时效的卡被扣款问题,没一会儿,取钱钱由于ATM机出现临时故障,吐出热力公司热力管道家住宁德的卡被扣款龚先生受父亲委托,帮忙去银行取2000元现金,取钱钱龚先生拿着父亲兴业银行的吐出卡,由于2月4日又恰逢春节假期,卡被扣款当龚先生插卡输入密码后,取款机吐出来一张扣款纸条,因为2月3日提交银联差错平台后,
其表示,发现卡上的2000元已经被扣了,如今一个多星期过去了仍未退款。2月2日,
龚先生说,根据银联清算规则,但很快就消失了,来到中益环球家居海峡银行自助存取款机取款,2000元未出钞。
工作人员表示需要去总行才能查明钱去了哪里。客户龚先生使用兴业银行卡在该行宁德中益广场小微支行ATM机取款2000元,确认扣款未吐钞后,记者昨日向福建海峡银行核实,按下取款按钮等待出钱的时候,该行正积极协助客户联系兴业银行,海峡银行相关负责人告诉记者,屏幕突然闪现了一行字,目前,钱却没有出来。故客观上影响了退款时效。再经由该平台退回兴业银行客户账号。已向客户就退款时效及路径作出解释。