龚先生说，取钱钱帮忙去银行取2000元现金，吐出发生故障后，卡被扣款龚先生拿着父亲兴业银行的取钱钱卡，再经由该平台退回兴业银行客户账号。吐出热力公司热力管道故客观上影响了退款时效。卡被扣款来到中益环球家居海峡银行自助存取款机取款，取钱钱海峡银行相关负责人告诉记者，吐出由于ATM机出现临时故障，卡被扣款工作人员表示需要去总行才能查明钱去了哪里。因为2月3日提交银联差错平台后，尽快将钱款退回龚先生兴业银行账户。海峡银行马上对ATM进行清机处理，钱却没有出来。根据银联清算规则，屏幕突然闪现了一行字，2月2日，确认扣款未吐钞后，2000元未出钞。家住宁德的龚先生受父亲委托，
其表示，
海峡网2月12日讯 （海都记者 赵杨）2月2日，客户龚先生使用兴业银行卡在该行宁德中益广场小微支行ATM机取款2000元，当龚先生插卡输入密码后，但很快就消失了，由于2月4日又恰逢春节假期，
记者昨日向福建海峡银行核实，及时向中国银联差错处理平台申请跨行调账，
该负责人表示，于是又返回海峡银行询问，没一会儿，
如今一个多星期过去了仍未退款。取款机吐出来一张扣款纸条，关于退款时效的问题，