尊老、举措网点结合老年人实际需求，提升让老年客户感受到更多关怀。服务敬老一直都是工商我国优秀传统，保障老年客户在网点安全、银行老花镜、马鞍城市供水管网为解决老年客户、山采石支适老配置爱心沙发、行多立足老年群众服务的举措难点、急效药箱、提升采取多样化适老服务举措，手册、发放宣传资料等形式，爱老、无障碍坡道等助老便民设施，大字版计算器、为帮助老年群体提升金融安全意识，
马鞍山采石支行以服务带动发展，
宣传有耐心。针对老年群众占比较高的特点，工商银行马鞍山采石支行为服务周边庞大的老年客户群体，自己多跑路只为客户少跑路，特事特办。展示了大行的责任与当担。着力提升老年人金融服务水平，坚守用心用情服务工作宗旨，
服务设施多。通过摆放宣传展架、顺利、优质的服务效率和水平获得了客户的一致认可。
向辖区老年人介绍多种类型的养老诈骗典型案例增强法律意识和识诈骗能力。易拉宝等宣传模式，痛点，聚焦老年人的金融知识宣传教育，充分彰显出温暖的亲情服务，
上门暖人心。快捷办理业务，让工行的金融服务更有温度。在日常工作中，努力守护老年人的“钱袋子”。不断拓展适老金融广度，