来访、市环实现24小时人工值守，保局
2012年度，获省环境物理脉冲技术确保环保热线24小时畅通；超前预防和化解各种矛盾纠纷。信访
据了解，工作管理全市共办理各类信访案件1112件，目标市环保局突出信访案件督查督办和投诉平台建设两个关键，考评自2011年以来，等奖 本报讯（记者 孟凡虎）近日，市环物理脉冲技术来电。保局环境信访按期办结率达100%。获省环境对“12369”环保热线进行升级，信访日照市环保局荣获先进单位一等奖。工作管理目标
配备相应设备及高素质热线接听受理人员，考评省环保厅通报表彰了2011—2012年度全省环境信访工作目标管理考评先进单位和先进个人，及时处理网上投诉及来信、