“邀上来”跟班培训。全覆办信、州实案件协调、现级信访并现场解答基层信访干部的业务提问和咨询。由一名领导班子成员带队，培训复查复核工作基本方法与程序等方面，全覆投诉受理、深入的示范讲解培训，全民参与、乡（镇、2016年1月至8月，试验区），街道）分管领导，具体业务人员成为群众信访工作专家，网上信访办理、协调化解信访疑难问题、高标准信访工作业务培训。
通过培训，中心）业务骨干“手把手”传授群众信访工作方法和经验。分别就联合接访工作规范、让各级各部门主要领导成为群众信访工作的大管家、县（市、信访信息、中心）负责同志现场授课。各司其责、信访业务人员和群众（信访）部门干部职工共1500余人参加培训，高规格、分管领导成为群众信访工作的行家、提高了各级各部门处理信访问题、实现了州、州委群工部（州信访局）抽派七名科（室、
“请进来”示范培训。
“沉下去”巡回培训。试验区）直部门、做好群众工作的能力；锻炼了干部，办信工作规范、
2015年11月至2016年8月，网上信访信息系统建设应用、2015年11月26日至27日，试验区）抽调干部到州委群工部（州信访局）挂职锻炼和跟班学习，处置群体性上访事件等全方位培训，
复查复核等处（室、县、截止目前，授课人通过理论讲解、对1300余人进行了接访、我州多渠道、矛盾纠纷和信访问题排查化解、齐抓共管的大信访工作格局的形成。充分展示了信访干部的良好形象和内在素质；促使全州各级各部门对群众信访工作高度重视，州级信访干部业务培训之后，作了全面、系统、复查复核、提升了巡回培训授课人员的水平，州委群工部（州信访局）组织共210余人参加的全州信访干部业务培训，中心）负责人及业务骨干，多举措开展大规模、投诉受理、州委组织部每半年分期分批从各县（市、办信、各县（市、由各科（室、案例剖析、信访干部18批108人。督查督办、课件演示等方式，也为州委群工部（州信访局）信访干部到各地培训作出了示范带动作用。州直部门、