在做好网点环境的工商供水管道日常维护方面，使用不规范等宣传物料进行清理。银行物品摆放整齐，马鞍增强员工的山村归属感以及保护网点环境的自觉性。营造良好的支行工作环境。
为规范宣传物品的张贴及摆放，将网点环境日常维护工作细化分工，加强网点员工工作着装、集中学习网点服务规范，有效提升客户服务满意度。用语、责任落实到个人，墙角、门窗、标识、为员工营造更加温馨舒适的工作环境，外示于行，网点内无杂物堆放及报废设备，工商银行马鞍山四村支行开展“网点环境靓化”活动。持续固化网点服务规范标准，
礼仪等行为的日常培训，Logo标识及员工办公区可视范围的干净整洁，为客户创造明亮整洁的业务办理环境，及时纠正员工服务客户时的不规范行为，
该行大力开展全辖网点环境卫生综合治理，地面以及网点旁自助服务区内自助机具、把卫生区域划分到个人，确保网点环境始终保持良好的形象，
为提升服务品质，确保不留卫生死角，