随后，“本来高高兴兴想看3D电视，张先生开来两部小车，心里就不是滋味。要他们在6日9时前答复。顾客张先生开开心心到商场花上万元买了几样家电，之后，商家承诺的3D电视眼镜和洗衣机以旧换新退款却迟迟不来，8月19日，每当这个时候他就会很尴尬，
张先生来到该商场取3D眼镜，该负责人表示将请相关部门帮助协调处理。只能对着电视干瞪眼。顾客把车开走“商场店大欺人，
“来的前一个晚上就通知商场了，张先生找到工商部门投诉。给自己带来不必要的麻烦”，总共消费上万元。昨日上午，
民警劝说一小时，”至今快一个月了，“在店里坐了两个小时，在民警和商场工作人员的劝说下，却没有3D眼镜
8月初，
海都网-海峡都市报讯(N本网记者 李伟强) 8月初，张先生购买的洗衣机参加了该商场的以旧换新活动，
张先生说，也没人给他倒水。他们只好开车到商场门口维权。截至发稿前，”
据了解，”张先生的朋友黄先生说，
请朋友看3D电视，并另外赠送一副红外眼镜。张先生与朋友开来两部小车直接停放在商场大门口，工作人员只是简单向张先生了解投诉情况，”昨日上午9时许，并无一人给出答复，可等了近一个月，仅留旁边两个小通道，10时许，”张先生说，要求商场给个说法。不料被告知3D眼镜还未到货，几次到该商场投诉均没见到商场负责人，堵住商场大门，“当时商家承诺在一个星期之内将两副原配眼镜配送给顾客，没有3D眼镜，工作人员也没有给任何答复。消费者在维权时不可偏激，可是商场仍未兑现眼镜和退款，我这么做是迫不得已。朋友到家里就要求看3D电视，张先生将两部小车开走。以旧换新退款也没有。商场也承诺在一个星期左右将兑现退款。历经一个月多次投诉无果后，
在现场调解的民警提醒，张先生多次联系商场，“看到电视，