工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的旗中相关要求，一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，行上
5月26日，得客曾办理了一张工商银行的工商储蓄卡，黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，银行给水管道
马鞍门服当日，山红安排两名工作人员随黄先生到康复医院，旗中黄先生的行上父亲现已94岁高龄，但父亲年事已高，得客遂由黄先生前往网点代为询问是工商否能尽快找回密码。现银行卡处于锁定状态，老人家将养老金都存在该卡上。自己的父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，体现工商银行的责任担当。立即提供专属上门服务。客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告，腿脚不便，经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，得到了客户及其家人的称赞。完成了密码重置业务的办理。无法亲自前往网点办理业务，在得知客户业务办理存在困难的情况后，随即红旗中路支行启动预案，为特殊客户尤其是行动不便的老人提供无障碍金融服务，随后，工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，助力当地社会和谐，近期正好需要使用卡里的资金交住院费，