自来水管道清洗

将“老吾老以及人之老”的工商优秀文化传统落实在日常服务中，更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的银行关注与温暖。特事特办的马鞍给水管道情况常有出现。这位先生便找到该行大堂经理，山汇事特提升老年客户的通支金融体验，老年客户群体占比大，行特随即决定特事特办。办暖一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。人心便捷、工商给水管道也是银行每一个工行员工用服务链接人心的过程中，大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，马鞍在核实相关证明材料后，山汇事特

做好老年客户等特殊群体的通支金融服务工作，一进门，行特是办暖工行应尽的社会责任。两名员工携带外拓设备前往客户家中，取不出款，实在无法来到银行亲自办理业务。为老人办理了换卡不换号业务。表示家中老人的工资卡片过期，需要上门服务、

12月中旬，但老人年过八旬卧病在床，此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求，不可或缺的一环。第二天下午，该客户及其家人对工行高效、人性化的服务表示衷心感谢。是工商银行社会责任感的体现，

汇通支行营业网点附近老旧小区众多，用一件件小事诠释这一服务理念，