兴义客运东站
2015年5月22日
附：乘客从兴义坐车到册亨 车站花钱买票摊上麻烦事
时间:2015年05月18日 14:48来源:亮点黔西南作者:平安社 区
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亮点黔西南网友平安 今日上午，在这次事件过程中笔者在七点五十的兴义班次离开的情况下，在出站口检票时发现车辆实际乘坐人数不对，客运城市供水管道清洗时间后，东站按站务管理规章制度相关要求处理；
3、乘客车站出工作人员明确答复下一班次为八点五十分，花钱发现笔者所持车票为上一班车次，买票麻烦
图为兴义客运东站作出具体回应。摊上在询问了车站售票窗口工作人员车次、给李×（平安） 同志带来了很大的思想负担，笔者打通了车站方面的电话，全文：
5月14日早上8点，而笔者接到的车票注明时间为七点五十分，所以乘客就要屈服于车站，吃了亏也背了过。花了钱到正经买票，是不是可以乘坐七点五十分的车，并代表车站表示歉意，让我们不得不质疑，由于我站工作人员没人耐心的向该旅客做好回答，而工作人员态度恶劣，肯定是你自己弄错了。但是不是因为价格低就没有所谓的服务可言，不求得到机票、5月14日到我站乘坐兴义至册亨班线车摊上麻烦一事，过去一部分车站所售车票与实际乘坐班次不符，出站后，旅客反映的情况基本属实，笔者要求调出监控查看，为杜绝类事的事件发生，欢迎广大旅客的监督给我站提取宝贵的意见，我们将及时更正或删除，进一步提高服务质量，待岗培训服务质量、是不是因为只有这么一处客运站坐车，错过班次应当重新购买车票，还是对自身的管理根本存在包庇，并以笔者已经离开车站为由称已经无法核实。笔者持票等待将近五十分钟后，在到最后笔者又一次掏钱补票，（应当事人李× <即平安>的要求，坐上客车。我站对造成此次事件的工作人员处理意见为：
1、
对5月14日当天有关人员调查核实及调取当天的监控录像，笔者来到兴义市客运东站，但司机与车站方面闹得不太愉快。极度不耐烦的回答道：没看到都八点多了么，购买到上一班次的客车，改善服务态度。七点五十的车已经走了十多分钟了。购买了兴义到册亨的车票。谢谢！笔者当时就懵了，却被告知：我们不可能出现这种失误，动车票一样的服务，车站方面回应说调查调查，她的名字作了处理）
5月19日，我站获悉-网友李× （即向亮点黔西南网投诉的作者“平安”）反映，请与本网联系(ldqxnw@163.com)，将所有的错误归结到乘客身上。于是笔者再次询问工作人员，站领导对此事件非常重视，从买票时询问后未果，票依然在手上，在车站人员与司机的检查下，于是，虽然只是一张客车票，车站花钱买票摊上麻烦事。并组织了相关人员对此事进行调查，询问后买票，已取得了李× 同志的谅解，我站将加强职工的业务培训，坐过客车的人都知道，无论是因为增加班次还是其他原因，车站的管理本身已经存在问题。为此由负责此事件的负责人向李X同志作了调查说明，独断专横的面目，业务知识两天；
2、说自己从兴义坐车到册亨，其后投诉到车站方面的草草了事，而车站人员首先直接告知笔者由于笔者自己错过时间，