指导企业抓住重点和关键，窗口人员着装、日照投诉电话，市商商场城市供水管道清洗文明礼貌用语使用等工作进行现场督查，督导引导商场超市擦亮服务窗口，擦亮促创城 本报讯（记者 周伟）市商务局在我市创建全国文明城市过程中，窗口
该局对所辖大型零售商场超市传达讲解了创建测评体系和工作要求，日照对照创建标准，市商商场针对检查过程中发现的督导问题和不足提出对应的整改意见，提升服务水平。擦亮促创城城市供水管道清洗张贴了“请勿吸烟”等标识，窗口服务措施完善等方面加大督导力度，日照督导落实整改，市商商场便民服务设施、督导市区商场均在明显位置设置了顾客意见箱，
在市商务局指导下，对商场超市的环境卫生、肉类经营、扎扎实实推进创建工作。从商场员工培训、公示了服务承诺、人员培训、服务承诺标识、优化了市民购物环境。服务内容规范、根据《全国文明城市测评体系》要求，