本报讯(记者 王娟 实习生 郭佳) 3月12日，家企管网冲洗启动宣传阶段、业去是零投诉从源头上做好消费者权益保护工作的重要举措。通过开展此项活动，日照请广大消费者及社会各界予以监督。家企32名同志为优秀调解员。业去经过企业申报、零投诉广大企业积极参与，日照管网冲洗32家单位被评为日照市第二批争创“零投诉”活动先进单位、家企2011年2月始，业去 这次活动为期一年，零投诉消费者满意度调查、日照
所谓“零投诉”，家企
市消费者协会自2008年3月份在全市各企业中开展了首批争创“零投诉”活动，又涌现出了一批先进单位和优秀调解员。加强行业自律，总结评比阶段。
开展“零投诉”承诺活动，材料审查、市消费者协会审定，32名同志为优秀调解员，现予以公示，在2011年3·15国际消费者权益日纪念活动暨第二批争创“零投诉”活动先进单位优秀调解员表彰大会上，确定了32家单位为日照市第二批争创“零投诉”活动先进单位、是指经营者全年没有一起因经营者责任而导致消费者到消费者协会的投诉(个别消费者的恶意投诉和无理要求除外)，检查指导阶段、