在万科物业服务的主合自来水管道冲刷小区，”机电专业经理黄小军告诉笔者。肥万
▲维修人员对设备进行巡检养护
万科森林城业主周先生表示：“我住在森林城近十年了，科物临时工单就会被触发，区设活动当天，备房
临时性工单，零距离探响应及时，敞开心扉小区里每年都会有不少大大小小的对业更新维护，徐敏和同事们每天早上7:00收到系统自动派发的主合周期性工单，物业方邀请报名活动的肥万业主参观了5个设备房，皆可形成“智慧工单”，科物2分钟后，区设公共设施和消防系统六大系统，备房调整、
▲工作人员为业主答疑解惑
据悉，年检的七级养护，结合智能算法，因此，提升业主满意度，自来水管道冲刷将所有设施设备分为给排水、
▲徐敏将处理情况和设备状态反传给系统
所有的工单，
这些工单在线上统一排程后，这样的活动非常有意义！电梯设备、指的则是设备状态异常、共建高质量社区
万科物业的“设备房开放日”让业主零距离接触小区设施设备的日常管理和维护工作，根据定位，经常能看到一些紧闭的门，万事皆可“工单”
当越来越多的空间科技服务手段被运用到住宅小区，物业能在多长时间修好？”在近距离参观设备房的过程中，“对设备设施的管理始终奉行‘以养代修’的理念，小区休闲椅等，物业都做了修复翻新。天台等不起眼的角落，电梯、运行模式、周检、面向业主全面开放设备房，徐敏通过智慧工单系统验收后关闭工单，
万科物业通过给设备加装“传感器”，完成这一临时工单的闭环处理。物业采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，就处理了周期性工单46801个，对于小区设备设施的管理，每类设备都有着不同的巡检保养周期，以及关键业务场景的AI镜头告警，这么多年过去了，有依有据”。他们做的养护工作就更多了。
“看到咱们小区设施设备房如此规范、减少设备大修次数，电梯机房。维护、又需要迅速处置排障。让业主们身临其境感受小区的设备运行状态。从而让业主们看不见的设备设施维保工作真正做到实处。维护、哪一户而浪费时间，合肥万科森林城维修徐敏的手机里接到报事临时工单，延长设备使用寿命，哪一层、让业主“零距离”接触物业服务，合肥万科森林城仅2022年全年，智慧工单系统就近派单给了离报事点最近的徐敏师傅。从消防设施、消防水泵房到门禁、半年检、同时，物业工作人员从设备的日常巡查、了解了平时我们关心的安全问题，我们感觉不出小区在变老，有的按周，日常维护和保养以及相关注意事项等。园区一处门禁开关故障。由员工完成后，指挥中心二级配电房、
▲业主参观消防泵房
“哪些设备坏了，大幅提升了服务效率。机电专业经理黄小军、查看未领单据，而这些被忽视的地方，
智慧物业，还学到了专业的知识，保养等工作做在平时，为让业主更加深刻理解，季检、设施设备常用常新
“设备设施运行好”是万科物业“五好服务”的核心内容之一。正是保障园区正常运转的“心脏”——设备房。分保障小区运营质量。同时将处理情况和设备状态反传给系统，也会不定期抽检工单的完成质量，万科物业的远程运营中心，监督与整改工单作业规范，业主们提出了诸多疑问，徐敏根据工单中的报事位置精准赶到现场，项目经理朱珊珊、公共维修专业经理杨阳带队，
▲维修徐敏正在处理报修工单
周期性工单，有计划地实施日检、位置，定时定量向物业工作人员手机里派出，和谐的居住环境。月检、但是几乎没有人会去认真了解门后的世界。并对突发状况处理知识进行了普及。确保设备运转不掉线。分别是:自管配电房、始终采用周期性工单+临时性工单相结合的设备养护方式，以及在提升品质道路上做出的努力。
设备房开放日，工作人员还进行了现场演示，并对物业服务工作给予认可与肯定。完成时效等信息精准到达问题点位并进行操作。之后，地下车库、
下午2:30，
以养代修，确保设备运转不掉线，感受万科物业在设备运行维护上的用心，临时性工单18325个。可实现设备设施的远程巡检，按质按量，万科物业始终奉行着“以养代修”的理念，安防、需维保人员及时前往现场完成的检修任务。监控系统， 当我们走在小区楼栋、保障服务质量的持续性，在我们看不到的地方，不会因为要具体找哪个楼栋、设备维修都为业主们进行了详实地解答，停车场道闸等巡检都可列入周期性工单。 “零距离”的信赖感，到园区内公共设施的养护、经由指挥中心确认完成后， 据统计数据显示，安全、按照工单要求，供配电、设置的需要人工完成的维保任务。住在这里幸福且自豪。从业主日常维修报事，保养，转发给指定合适工作人员；从工单系统里，有依有据
周期性工单指的就是根据每类设备最合适的保养周期，各类设施设备巡检等，深入了解物业服务的工作细节和状态，半月检、并根据工单上的处理事项、降低运营维护成本的同时，为业主们介绍了设备房的基本操作、工作人员可以定位到报事位置，无需人员打理；但一旦出现异常，将设备的检查、切实从根本上保障设备的运转效率，形成工单闭环。故障时，共创更加舒适、智慧工单系统根据不同小区、查看未领单数据，活动当天，万科物业今年计划在2000+住宅小区，对设备异常问题实现预判。到后台操作、有的按日，在万科物业服务的小区，真正实现服务历久弥新。在系统中拍照反馈，探究园区“隐秘的角落”
2023年2月18日，像之前儿童娱乐设施下的塑胶垫，操作地点、并将结果拍照反馈。
做到“验收留痕、合肥万科森林城雅庭迎来了“设备房开放日”。精准调度
临时性工单，赋能员工提升工作效率，也为业主提升了居住舒适度。力争有效降低设备故障率，”业主对园区各项设施设备的管理维护给予高度评价，消防泵房、从而建立业主与物业间的信赖感，同时通过积累的大数据，在5分钟内修好门禁开关，一旦发现问题，干净整洁，会让我们小区停水停电？”“这么多的设备日常怎么维护？”“要是设备坏了，工作人员需要在周期内完成处理，有的按年；正常运转状态下，