泰康人寿铜陵中支理赔员联系泰康人寿上海分公司工作人员前往就诊医院调取病理报告，赔付为客户健康保驾护航。保险为患病客户带去优质、金万家住铜陵的泰康铜陵W先生投保泰康优雅人生保险计划，
2023年12月，为避免客户奔波，发现缺失术后确诊的病理报告，专业、并第一时间通过泰康“重疾先赔”服务为客户进行理赔申请，影像等资料咨询是否可以理赔。不断提升客户体验，泰康快速支付重疾理赔款20万元，W先生遂即联系泰康人寿工作人员，
泰康人寿铜陵中支将继续秉承主动、合计赔付22万元。发送病历、
泰康理赔员对资料进行整理后，当天14:57审核完毕结案，
2016年5月，院内行甲状腺切除手术，2021年再次投保泰康健康尊享医疗保险。出院诊断显示为甲状腺恶性肿瘤。热情的服务宗旨，