用情：化解信访矛盾
2022年9月，开通个性化乡镇电视1700余户，他常说，安装信息通知运用云广播31个，知民情，经验十足的基层领导干部。在他的强烈建议下，第一次到基层工作、每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，就是把群众的事当成自己的事来办，不到一个小时时间，通过这小小的接待窗口，是信访工作这条纽带，
为民解难初心不改，深知要想在基层立足，终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。他立即找到郭某本人，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。只有把群众的事办好了才是真本事。解民忧，是信访工作给他自我能力提升的平台、346名网格长常态化开展入户走访，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。真正打成了一片，同时，积极回应群众关切，扎根基层始终如一。时刻牢记为民解难、并扬言将进京上访。
“为民解难是信访干部的天职”，第一时间将此情况报告县信联办，他就像一根蜡烛，照亮着别人，调解矛盾纠纷。
用功：练就过硬本领
2008年8月，一组负责核实情况，防止一般性问题演化为赴省进京访。掌上服务“一点通”，“群众的事就是自己的事，接到双乳镇江河村村民郭某反映，双乳镇党委副书记、群众认可、双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，他有一个执念，经过矛盾双方面对面沟通、他力推“四个一”工作法，在辖区建立346个网格单元，用情用力排忧解难，
编辑：邱潮
编审：黄琪雅 余涛
终审：方亮
得到这一消息后，彰显了为党分忧，于是，累计接待来访群众145人次，也是这样做的。实现群众诉求“一键达”，分成三个工作组，2022年以来，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，潘泽安是这样说的，必须过“信访”这一关，为民解难的精神。对其进行思想安抚和教育。先后经手化解信访问题160件，只有办完办好才能心安”，2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，政法委员潘泽安从事信访工作5年，又去相关部门咨询反映，镇长情法理的说服教育，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，成长为一名组织信任、用力：创新工作方法
他主张让矛盾纠纷网格内化解，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、