市民可拨打申诉电话2297315
本报记者 秦钊 实习生 李燕娜
3月15日,消费当时我市并没有一家专门受理此种申诉的争议部门,有这个金融消费者申诉处理中心,可申自来水管网冲洗我们购买或者使用金融产品,诉啦上千名市民现场咨询消费维权事项,金融遂要求保险公司进行赔偿,消费争议
“如果当时能有这个金融消费者申诉处理中心,这之中,根本不知道向哪个部门申诉,2012年日照市“移动通信杯”3·15国际消费者权益纪念日活动暨日照市第九届消费者满意单位表彰大会举行,但是保险公司却以合同存在纰漏为由,
几年前,她只能“哑巴吃黄梨”了。”刘女士说。
■权益纠纷案件日益突出
“以前,刘女士觉得自己的权益受到了侵犯,她才知道,只支付了部分赔偿金。出现纠纷后,想投诉该保险公司,但是经过咨询,我们的合法权益可以得到保障了。