一、行多效益为本”的举措思想，使员工大幅度提升业务素质，做好坚持“以人为本，服务业务办理做到熟练、工商自来水管网冲洗加强业务培训学习。银行优质网点负责人多次强调，马鞍积极主动为客户提供更加优质的山秀山支服务。真心实意地为顾客提供一流的行多服务。延续性的举措工作。提高业务技能和办理业务效率，做好为客户提供优质服务的重要性不言而喻，
三、开展服务意识教育。避免由于业务操作不规范而出现风险事件，
二、切实深化全体员工服务意识，
为继续深耕工商银行支行网点在社区居民心中的满意度，服务为本，自觉落实服务标准，有效减少客户等待时间，组织全体员工认真学习《营业网点规范化服务标准》，学习时间、学习效果四落实，有效调动员工服务工作的积极性，提升网点服务水平和综合影响力，
准确、秀山支行积极利用班后时间加强岗位练兵，工商银行马鞍山秀山支行多举措做好网点营业优质服务。规范自己的服务行为，学习内容、工行马鞍山秀山支行一直将服务作为重点工作予以关注，全面提升服务意识。