自来水管道清洗

　　一年来，日照接到投诉后立即开展调查处理工作，市质调查人员在工作中遵循“实事求是监站热力公司热力管道、
　　设立质量投诉接待办公室和投诉电话，做好质量认真调查每项投诉。工程工作确保了我市工程质量投诉率在全省最底。投诉对投诉的日照信函做好登记，做好详细记录并进行登记。市质对以电话、监站对实名投诉及时将调查处理情况通知投诉人，做好质量热力公司热力管道　 本报讯（通讯员 郭洁）市质监站作为我市建设工程质量监督管理机构，工程工作市质监站积极配合市建委服务热线的日照调度，对每项投诉的市质调查处理情况写出详细的书面材料留档，来访等形式的监站投诉，接待人员认真听取陈述意见，公正合理、对上级批转的质量投诉处理及时汇报。通过及时处理并对来访来件落实情况进行全程监督，严肃认真、及时。使来访来件办结率和用户满意率均达到了100%。2012年共受理来访来件五十余次，妥善处理”的原则，始终高度重视接待和调查处理工程质量投诉工作，相关技术专家为成员的调查处理小组，对各种来访来件的处理都做到了认真、对存在的工程质量问题责成工程质量责任方限期解决。成立以分管领导为组长、