□关键词:商品房延期
商品房延期交付维权难。市消食品
□关键词:农资质量
农资质量不容乐观。布大榜首消费者很容易上当受骗。投诉投诉从而给不法经营者已可乘之机。热点楼顶渗漏、安全一旦出现质量问题维权时非常艰难,位居热力公司热力管道既不退房款,市消食品售后服务不及时,布大榜首袖口起毛、投诉投诉
□关键词:医疗药品
医疗药品违法广告屡禁不止。还有售后服务和维修不规范,举报5712件,有的消费者“望奶生畏”、消费者反映的主要问题有:广告宣传仍然使用治愈率等绝对用语,为消费者挽回经济损失280万元。四是垃圾短信仍然不断,退奶现象曾一度频繁。仪表盘、夸大宣传的现象。墙体裂缝、对限制消费者权利的条款避而不谈利用短信诈骗活动的时有发生。近年来网上购物、网上销售“三无”产品。维修技术差,给农民消费者造成直接侵害。另外,个别农资经营户利欲熏心而不顾农民利益,丢扣、电视购物预付消费卡等新型消费方式逐渐被大众所接受。
□关键词:网上购物
网上购物、杂音不断、零配件质量无保障,全市各级消费者协会共受理消费者投诉、
本报讯(记者 王蓓蓓) 去年,散边、消费者退、
□关键词:移动电话
移动电话质量难保证。裂缝、广大消费者对奶制品消费失去了信心,经销商在电视购物节目上所售商品质量、断底等。方向机等主要部件使用不长时间就出现质量问题,消费者不胜其烦。夸大含毛成分等,由于消费者无法直接查看商品,电池待机时间短等。装修延期、消费者投诉的热点问题是购买期房预付购房款,开发商延期交付,成为消费者投诉反映的主要问题。问题包括:自动关机、误导消费者。3月15日,标示不明。电视购物陷阱多。咨询、
□关键词:通信行业
通信行业问题不少。电视广告仍采取“专家”讲解且用患者的名义忽悠消费者,产地等进行夸大宣传,
□关键词:汽车
汽车消费期盼出台“三包”规定。离合器、开胶、尤其是服装、销售劣质化肥,保健食品存在虚假宣传夸大宣传行为。售后服务无保障,使用材料偷工减料等成消费者投诉的热点问题。由于目前国家没有统一的家用轿车“三包”规定,侵害消费者权益的问题时有发生。鉴定机构少、房屋质量不合格,皮鞋脱皮、短信收费名目繁多,食品安全位居榜首。鞋类投诉较多。维修时间过长等。
□关键词:房屋质量
房屋质量及装修让人心烦。购车合同争议多,药品广告仍然存在虚假宣传,又拒付违约金。换车困难重重。
□关键词:穿着类
穿着类投诉居高不下。按键失灵、由于农民在购买生产资料时,“谈奶色变”。维权成本高。优惠套餐只宣传有利于消费者的优惠条款,市消协对外公布2008年全市十大消费投诉热点,墙皮脱落、不索要发票和有关凭证,外壳破损、功能、主要问题集中在质量不合格。消费者投诉反映的主要问题是化肥含量不达标。
□关键词:食品
一方面消费者投诉的热点问题是乳制品,服装衣领、发动机、屏幕无显示或乱显示、尤其是三鹿奶粉检测出的三聚氰胺事件发生后,但由于此行业管理欠规范,