此时,客户的手机再次响起,吴沙听出对方正“热心”地指导客户到ATM机上操作,因网店电脑系统升级,而且很多诈骗分子会通过把钱转到第三方,吴沙不敢掉以轻心,这位客户原来储蓄卡内有4万多元,就只能假装只从“指令”才有逆转事情的余地,客户订购的商品没有成功,
据了解,急忙让客户输入身边另一位熟悉的客户卡号,从而听信他们所谓的“热心”误导,并按该网站的提示操作,这位女士也没多想,中午接到一个陌生电话,使其以为钱真的没了,得知此事,让客户点击短信上面的链接网址即可获得支付宝退款协议。对方自称是淘宝网店,工行之举不仅赢得了客户的赞誉,客户才恍然大悟,当即点击了短信链接,吴沙想既然无法阻止客户操作,
“怎么办?怎么办?我卡里4万多块钱都没了?快,”18日,该支行大堂助理吴沙指导客户立即将卡中剩余的500元取出。帮我把卡挂失了!也受到了当地公安局的表彰。看到挽回的3.4万元损失,客户又惊又喜,连声称谢,