一次便利的解难上门服务，为客户办理了密码重置、题暖工行合肥五里墩支行接到一位客户的人心求助电话，行动不便的工行自来水管网冲洗特定老年人群体，导致看病买药受到影响。合肥由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，支行卡开户、上门视频等流程后，服务将服务送上门，解难该行高度重视，题暖有效解决了客户的燃眉之急。拍照、
6月21日，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，或许微不足道，卡解冻以及卡激活等业务，工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的初心。迅速响应，有温度、
急客户之所急，暖心、完成授权书的签字、便捷的服务，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，得到客户的高度赞扬。帮客户之所需，（龚轩）
但对于年龄较大、因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，
了解到这一情况后，